Allgemeine
Geschäftsbedingungen
Grundlagen für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit. Stand dieser Bedingungen ist der 23. März 2026.
1. Geltungsbereich und allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen Ernährungsexperten Hamburg (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Nutzer“) über die Webseite ernaehrungsexperten.de sowie die dort angebotenen Dienstleistungen und Beratungsangebote abgeschlossen werden.
Ernährungsexperten Hamburg erbringt Leistungen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Der Nutzer ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Vertragsschluss und Buchungsprozess
Die Präsentation der Leistungen auf der Webseite stellt kein bindendes Angebot dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Nutzer eine Buchungsanfrage über das Online-Formular absendet und der Anbieter diese durch eine Bestätigung (in der Regel per E-Mail) annimmt.
Im Rahmen der Online-Buchung auf termin-buchung.php wählt der Nutzer einen Termin aus und gibt seine Kontaktdaten an. Vor Absenden der Buchung kann der Nutzer die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Nutzer durch Klicken auf den entsprechenden Button diese Vertragsbedingungen akzeptiert hat.
Wichtiger Hinweis zur Beratung
Unsere Ernährungsberatung dient der Informationsvermittlung und Prävention. Sie ersetzt ausdrücklich keine ärztliche Diagnose oder Behandlung. Bei akuten gesundheitlichen Beschwerden wenden Sie sich bitte immer zuerst an einen qualifizierten Mediziner.
3. Leistungsumfang und Online-Konsultation
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Unterseite Leistungen. Die Beratungen finden in der Regel digital über gesicherte Videokommunikations-Plattformen statt.
Der Anbieter schuldet die Erbringung der vereinbarten Beratungsleistung, jedoch keinen konkreten körperlichen oder gesundheitlichen Erfolg. Die Umsetzung der empfohlenen Maßnahmen liegt allein in der Verantwortung des Nutzers.
4. Haftung und Verantwortlichkeit
Ansprüche des Nutzers auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Nutzers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters beruhen.
Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Nutzers aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
5. Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ernährungsexperten Hamburg, Reeperbahn 10, 20359 Hamburg, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.
Bereit für Ihre Beratung?
Unsere Termine lassen sich einfach online buchen. Wir freuen uns darauf, Sie auf Ihrem Weg zu einer gesünderen Lebensweise zu begleiten.
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